Искусство говорить «нет»: как отказывать вежливо, твердо и без чувства вины
Многим из нас кажется, что отказать — значит обидеть, испортить отношения или прослыть «сложным» человеком. Мы начинаем оправдываться, придумывать причины и в итоге соглашаемся на то, что нам неудобно. Российский эксперт Евгений Жагалтаев уверен: умение говорить «нет» — это базовый навык психологической ...